Fecha de inicio de vigencia: 26 de abril de 2024

Términos y Condiciones de uso del sitio web y servicio:

OMARUIZ®   

Lea cuidadosamente Términos y Condiciones (el “Acuerdo”) antes de utilizar los servicios de OMARUIZ® (cuando corresponda la “Compañía”, “nosotros” y “nuestro”) que ofrece a través de la página web omaruiz.com (el “Sitio”).

GENERAL

Al acceder o utilizar los servicios de cualquier forma incluyendo, pero no limitado a, visitar o navegar por el Sitio, registrar una cuenta o contribuir con contenidos u otros materiales al Sitio, usted expresamente entiende, reconoce y acepta que ha leído y comprendido los Términos y Condiciones y que acepta estar sujeto a los Términos y Condiciones que se detallan en el Sitio.

Adicionalmente, puede leer nuestro Aviso de Privacidad para obtener más información sobre la manera en que recopilamos, almacenamos y protegemos su información al momento de utilizar los servicios. 

Actualización de los Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Al continuar haciendo uso de los servicios, tras haber realizado dichos cambios (independientemente de si enviamos una notificación dando aviso de dichas modificaciones), usted acepta estar obligado en virtud de cualquier modificación realizada a dicha política y/o políticas/acuerdos vinculados, incluyendo, pero no limitado al Aviso de Privacidad. Es su responsabilidad revisar esta política y/o las políticas/acuerdos vinculados de vez en cuando, para verificar tales modificaciones.

Aceptación de los Términos y Condiciones. Para realizar compras con nosotros, usted debe tener al menos 18 años de edad. Cualquier acceso, navegación o uso de los servicios indica su aceptación de todos los Términos y Condiciones de este Acuerdo. Si usted no está de acuerdo con cualquier sección de los Términos y Condiciones, deberá interrumpir el acceso o uso de los Servicios de manera inmediata. Por favor lea este Acuerdo detenidamente antes de continuar.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro correo electrónico hello.omaruiz@gmail.com tal como se establece en la sección de Contacto que aparece a continuación.

USO DE NUESTROS SERVICIOS

(I) Declaraciones. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que se procese su información y datos y declara que toda la información y datos proporcionados por usted son verdaderos y corresponden a la realidad. Igualmente, declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad o que visita el Sitio bajo la supervisión de un padre o tutor. Sujeto a los Términos y Condiciones de este Acuerdo, OMARUIZ® le otorga una licencia limitada, revocable, no transferible y no exclusiva para acceder y utilizar los servicios que aparecen en su navegador de internet para nuestro Sitio; con el fin de adquirir aquellos artículos personales que se venden en el Sitio. Cualquier incumplimiento a este Acuerdo resultará en la revocación inmediata y sin previo aviso de la licencia otorgada en este párrafo.

(II) Limitaciones de uso. A excepción de lo autorizado en el párrafo anterior, no está permitido reproducir, distribuir, mostrar, vender, arrendar, transmitir, crear trabajos derivados, traducir, modificar, realizar ingeniería inversa, desmontar, descompilar o explotar los servicios o cualquier parte de ellos a menos que OMARUIZ® lo permita expresamente por escrito. Queda expresamente prohibido hacer uso comercial de la información proporcionada en los Servicios, ni hacer uso de los servicios en beneficio de ningún otro negocio, a menos de que la Compañía otorgue su autorización previa y de manera expresa. OMARUIZ® se reserva el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas y/o cancelar órdenes de compra a su consideración, incluyendo, sin limitación, si la Compañía considera que la conducta del cliente viola la ley aplicable o es perjudicial para sus intereses.

Queda expresamente prohibido cargar, distribuir o de cualquier otra manera publicar cualquier contenido, información o material a través de los servicios, que: (a) viole o infrinja derechos de autor, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, secretos comerciales, u otros derechos de propiedad de cualquier persona; (b) sea calumnioso, amenazante, difamatorio, obsceno, indecente, pornográfico, o podría dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal bajo la legislación local o internacional; o (c ) incluya cualquier error, bomba lógica, virus, gusanos, puertas de trampa, caballos de Troya, o cualquier otro código, material o propiedad maliciosa o tecnológicamente dañina. 

Adicionalmente, en virtud del presente usted acepta: 

• No utilizar los servicios para ningún propósito ilegal, o de manera que pudiera violar la ley o regulación federal, estatal, local o internacional aplicable;
• No participar en ninguna conducta que restrinja o impida el uso o disfrute de los servicios por parte de cualquier persona, o que, de acuerdo a lo determinado por OMARUIZ®, pueda causar daños a la Compañía; a cualquier otra persona que utilice los Servicios, o que exponga, ya sea a la Compañía o a cualquier tercero, a cualquier responsabilidad;
• No utilizar los Servicios de ninguna forma que pudiera deshabilitar, sobrecargar, dañar o perjudicar el Sitio, o el uso de los Servicios por parte de terceros;
• No utilizar ningún robot, araña o cualquier otro dispositivo, proceso, software o medio manual o automatizado para indexar o acceder al Servicio para cualquier fin;
• No utilizar los Servicios para distribuir contenido promocional o comercial no solicitado, o solicitar a otras personas que utilicen los Servicios con fines comerciales;
• No intentar interferir de ninguna manera con el correcto funcionamiento del Servicio.

(III) Creación y Cancelación de Cuentas. Para acceder a las funciones disponibles en el Sitio usted puede crear una cuenta. Queda prohibido utilizar la cuenta de otra persona. Cada vez que usted utilice una contraseña o identificación, se considerará que está dando su autorización para acceder y utilizar el Sitio de forma coherente con los términos y condiciones de este Acuerdo, y la Compañía no está obligada a investigar la autorización o fuente de dicho acceso o uso de los Servicios.

Usted es el único responsable de cualquier acceso y uso de los Servicios por parte de cualquier persona que utilice la contraseña e identificación que originalmente se le asignó a usted de forma personalizada, independientemente de que el acceso y uso de este Sitio cuente con su autorización, incluyendo, sin limitación, todas las comunicaciones y transmisiones y todas las obligaciones (incluyendo, pero no limitado, a las obligaciones financieras) contraídas en virtud de dicho acceso o uso. El usuario es el único responsable de proteger la seguridad y confidencialidad de la contraseña e identificación que se haya asignado. La Compañía en ningún momento será responsable de cualquier pérdida, robo o uso fraudulento de su cuenta de usuario. Es responsabilidad del usuario notificar inmediatamente a la Compañía en caso de cualquier uso no autorizado de su contraseña o identificación, o de cualquier otra violación o amenaza de violación de seguridad del Sitio. Le recomendamos no utilizar la misma contraseña para este Sitio que para otros sitios.

A su exclusiva consideración, la Compañía puede cancelar su acceso a los Servicios en cualquier momento, sin causa ni aviso previo, o si considera que ha incumplido con estos Términos y Condiciones. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo, poniéndose en contacto con nosotros, tal como se describe en la sección de contacto que aparece a continuación.

Al crear una cuenta con nosotros, usted reconoce que estamos autorizados para enviarle correos electrónicos promocionales o mercadotecnia, de vez en cuando. Si no desea recibir dichos correos electrónicos, le pedimos que utilice el enlace proporcionado en dichos correos electrónicos para cancelar su suscripción a nuestra lista de correos electrónicos.

(IV) Aduanas. De acuerdo con la normativa aduanera, usted debe proporcionar datos válidos y precisos. Todos los nombres y direcciones del consignatario y del comprador deben ser válidos. Es la exclusiva responsabilidad del usuario que los datos que proporcione estén completos y sean precisos. En caso de que falte alguna información o que dicha información sea incorrecta, derivado de lo cual no sea posible realizar algún envío, entrega o despacho aduanal, no tendremos ninguna responsabilidad y no ofreceremos ninguna compensación. En virtud del presente Acuerdo usted autoriza a la Compañía y a sus filiales a hacer declaraciones, así como a presentar, enmendar e invalidar todas las declaraciones y documentos necesarios para importar los bienes que usted haya solicitado, en su nombre o por medio de su cuenta. Esta autorización incluye la facultad de realizar y recibir servicios y entregas, solicitar el reembolso de cualquier gravamen, impuestos y tasas relacionados con la exportación de mercancías, realizar apelaciones administrativas y procedimientos judiciales, así como procedimientos de ejecución, apelación y recursos en todos los casos, presentar solicitudes y quejas ante las autoridades públicas, tribunales y otras instituciones, presentar, retirar y/o renunciar a los recursos legales y apelaciones contra fallos, órdenes, laudos arbitrales, órdenes de pago o cualquier otra orden y decisión de cualquier tipo, recibir dinero, objetos de valor y documentos y/o instrumentos públicos. También incluye el derecho a instruir a los agentes aduanales en su nombre y otorgar autorizaciones a los agentes aduanales y/o representantes involucrados en el manejo de cualquier asunto relacionado con la importación y exportación de mercancías y cumplimiento con las regulaciones relativas al respecto. Como importador, usted es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones de su país.

POLÍTICA DE COOKIES Y DE PRIVACIDAD

Al utilizar nuestros Servicios y realizar pedidos en nuestro Sitio, usted acepta proporcionarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto con veracidad y exactitud. 

Respetamos su derecho a la privacidad; al utilizar nuestros Servicios o de cualquier otra manera, usted acepta y, cuando sea necesario, da su consentimiento para la recopilación, uso y transferencia de su información, tal como se establece en nuestro Aviso de Privacidad.

ERRORES

En caso de detectar algún error en su pedido después de completar el proceso de pago, debe ponerse en contacto inmediatamente con nosotros enviando un correo electrónico a hello.omaruiz@gmail.com para corregir el error. 

A pesar de que nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre los productos y precios, pueden producirse errores tipográficos o de precios. No podemos confirmar el precio de un artículo hasta después de realizar el pedido. En el caso de que el precio de un artículo se publique de manera incorrecta o con información errónea, tendremos el derecho, a nuestra entera consideración, de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para ese artículo. En el caso de que un artículo tenga un precio incorrecto, podremos, a nuestra consideración, ponernos en contacto con usted para obtener instrucciones o cancelar su pedido y notificarle de dicha cancelación, en cuyo caso se le reembolsará la totalidad del pago realizado.

REGLAS COMERCIALES

(I) Precio y pago. Los precios no incluyen los gastos de envío. El monto total del pedido corresponde al precio de los productos solicitados más el costo de envío.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo lo establecido anteriormente) los cambios no afectarán los pedidos para los que se haya enviado una confirmación de pedido.

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, se añadirán a su carrito de compras. El siguiente paso será procesar el pedido y realizar el pago; para ello, debe seguir los pasos del proceso de compra, indicando o verificando la información solicitada en cada paso.

Para realizar la compra se puede utilizar los métodos de pago especificados en el Sitio, que puede incluir Visa, MasterCard, American Express, PayPal, banca en línea, etc.

Al hacer clic en “Comprar ahora”, “Realizar pedido” o “Autorizar pago” y “Continuar”, usted confirma que la tarjeta de crédito o débito es suya. Las tarjetas de crédito están sujetas a verificación y autorización por parte de la entidad emisora de la tarjeta. Si la entidad no autoriza el pago, no seremos responsables por ningún retraso o entrega y no podremos suscribir ningún contrato con usted.

(II) Colores. Hemos hecho todo lo posible por mostrar los colores de los productos que aparecen en nuestro Sitio con la mayor precisión posible. Sin embargo, dado que los colores que vea dependerán de su monitor, no podemos garantizar que los colores que muestre su pantalla sean precisos.

(III) Embalaje. A menos que se indique lo contrario, cumpliremos únicamente con las normas mínimas de embalaje para el método de transporte seleccionado. El costo de todo embalaje especial, carga o refuerzo solicitado será pagado por usted.

(IV) Envío y entrega. Nuestro objetivo es entregar los pedidos lo más pronto posible, sin embargo, a veces, durante los periodos más intensos de ventas, las entregas pueden tardar más tiempo en llegar. Si tiene alguna pregunta sobre el envío y entrega, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico hello.omaruiz@gmail.com 

(V) Titularidad y envío. A menos de que se acuerde lo contrario, el envío se realizará a la dirección de entrega que usted indique. La titularidad de cualquier artículo comprado se transfiere de la Compañía a usted, en su calidad de cliente, una vez que los artículos se entreguen al transportista nacional o internacional correspondiente.

(VI) Devolución del producto. Los productos entregados que sean de un tamaño incorrecto y/o tengan problemas de calidad pueden ser intercambiados en un plazo no mayor a 2 días una vez confirmada su recepción. En el caso de productos defectuosos, si se confirma que los productos devueltos tienen un defecto de fabricación o están dañados, se podrá solicitar el cambio del artículo o el reembolso en crédito en el Sitio por la totalidad del artículo en cuestión. 

Para ser sujetos a intercambio o reembolso en crédito en el Sitio, los artículos deberán contar con su etiqueta intacta y el embalaje en el que fueron enviados. Los clientes que devuelvan productos serán responsables de los gastos de envíos.

Los siguientes artículos no pueden ser devueltos o intercambiados: bodies, lencería, ropa para dormir, trajes de baño, joyas y accesorios.

PROPIEDAD INTELECTUAL Y TITULARIDAD

Los Servicios, incluyendo toda su información y contenido, tal como cualquier texto, software, guiones, gráficos, fotos, sonidos, música, videos y funciones interactivas (colectivamente el “Contenido”) pertenecen en todo momento a la Compañía o a aquellas personas que conceden licencia para su uso y están protegidos por las leyes de derechos de autor de su propio país e internacionales. El Contenido se puede utilizar únicamente en la medida en que nosotros o los licenciantes de uso lo autoricen expresamente.

La marca comercial OMARUIZ®, sus iconos, gráficos, diseños y logotipos son marcas registradas tanto en los países en los que están pendientes las solicitudes de registro como en los que han emitido dichos registros. Usted no tiene, ni tendrá, ningún derecho, titularidad o interés sobre ninguna de las marcas. Las Marcas no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio que no sea de la Compañía, de cualquier manera que pudiera generar confusión entre los clientes o que desaliente o desacredite a la Compañía.

Nos reservamos todos los derechos que no se otorguen expresamente en y respecto al Contenido. Usted reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea o cualquier otra información sobre los Servicios que nos proporcione es confidencial y pasará a ser propiedad exclusiva de la Compañía.

Usted se compromete a no participar en el uso, copia, distribución o creación de trabajos derivados de cualquier Contenido que no esté expresamente permitido en este documento. Usted se compromete a no eludir, deshabilitar o interferir de ninguna manera con las funciones relacionadas con la seguridad del Sitio o las funciones que impidan o restrinjan el uso o copia de cualquier Contenido o impongan limitaciones en el uso del Sitio o del Contenido mismo.

ENLACES Y RECURSOS DE TERCEROS

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros que no son de nuestra propiedad o que no están bajo nuestro control y por lo tanto no asumimos ninguna responsabilidad por, y no respaldamos ni verificamos el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros, incluidos, entre otros, cualquier plataforma de aplicaciones o redes sociales de terceros con la que los Servicios operen o interactúen de cualquier manera. 

El uso de cualquier sitio o plataforma de terceros es bajo su propio riesgo y se regirá por las políticas y los Términos y Condiciones de dichos terceros (incluidas sus políticas de privacidad). Le recomendamos enfáticamente que lea todos los Términos y Condiciones y las políticas de privacidad de terceros.

EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

La Compañía no se hace responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones que asumimos en virtud del presente Acuerdo u otros contratos cuando se deban a eventos que estén fuera de nuestro control razonable (“Eventos de Fuerza Mayor”), estos incluyen y no se limitan a actos, eventos, ejercicios, omisión o accidente ajenos a la Compañía.

Utilizaremos todos los recursos disponibles dentro de razón para poner fin al Evento de Fuerza Mayor en la medida de nuestras capacidad o para encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones en virtud de los Términos y Condiciones, a pesar del Evento de Fuerza Mayor.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Por favor, lea esta cláusula cuidadosamente ya que limita la responsabilidad de la compañía hacia usted.

(I) Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que los Servicios, incluyendo el Sitio, se ofrecen tal cual, y por defecto, sin ninguna garantía, ni expresa ni implícita. Sin limitar lo antedicho, y en la medida en que lo permita la ley, la Compañía renuncia expresamente a cualquier garantía y condición de cualquier tipo, incluyendo cualquier garantía o condición de comerciabilidad, titularidad, exactitud, integridad, servicio ininterrumpido o libre de errores, idoneidad para un fin determinado, disfrute, no infracción y cualquier garantía que surja del curso de la operación o uso comercial.

(II) No hacemos promesas con respecto a, y renunciamos expresamente a toda responsabilidad por: (1) productos, servicios, información, programación y/o cualquier otra cosa proporcionada por un tercero al que pueda acceder a través de los Servicios; o (2) la calidad o conducta de cualquier tercero con el que interactúe en virtud de su uso de los servicios.

(III) Usted acepta que en la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables ante usted bajo ninguna teoría de responsabilidad. Sin limitar lo anterior, usted acepta que, hasta el máximo alcance permitido por la ley, la Compañía no será responsable por ningún daño indirecto, inherente, derivado, especial o ejemplar, daño reputacional o pérdida de datos (incluso en caso de que sea previsible) que surja de, o esté relacionada con el uso o incapacidad de utilizar los Servicios de cualquier manera.

(IV) Su único recurso disponible respecto a cualquier insatisfacción con los Servicios es dejar de hacer uso de los mismos.

TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALES

Este Acuerdo y cualquier disputa o reclamación (incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales) que surja de, o que estén relacionados con el presente acuerdo o con su objeto, o el uso de los Servicios, se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de México, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Nada de lo dispuesto en esta cláusula afectará los derechos legales que usted como consumidor tiene, tal como se reconoce en cualquier legislación aplicable en este ámbito.

(I) Cesión. Usted no puede ceder o transferir este Acuerdo (o cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo) sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía. La Compañía puede ceder o transferir libremente este Acuerdo. Este Acuerdo beneficia y es vinculante para las partes y sus respectivos representantes legales, sucesores y cesionarios.

(II) Integridad del Acuerdo. Estos Términos y Condiciones, junto con nuestro Aviso de Privacidad, como cualquier otro aviso legal publicado en el Sitio, constituirán el acuerdo completo entre las partes. El hecho de no hacer uso de cualquier derecho o disposición en virtud de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

(III) Interpretación. Al momento de interpretar estos Términos y Condiciones, los encabezados se incluyen exclusivamente para su conveniencia y no afectan el contenido del mismo.

Agradecemos sus preguntas y comentarios sobre nuestras prácticas de privacidad o estos Términos y Condiciones. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento por correo electrónico a hello.omaruiz@gmail.com