Fecha de entrada en vigor: 26 de abril de 2024

Este Aviso de Privacidad explica la manera en que OMARUIZ® (en adelante, “Responsable”) (la “Marca”) recopila y procesa su información y datos personales en el momento en que usted accede al sitio web omaruiz.com (el “Sitio”). 

El Responsable hace de su conocimiento mediante este Aviso de Privacidad los términos y condiciones del trato y cuidado que da a los datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en sus artículo 8, 15, 16, 33, 35 y 43, así como los artículos 24 y 26 del Reglamento de la Ley en cita.

CONSENTIMIENTO

Al ponerse a disposición del Titular el presente aviso de privacidad y no manifestar éste oposición alguna, se entenderá que el Titular otorga al Responsable su consentimiento para llevar a cabo el tratamiento de los Datos Personales que hubieran sido proporcionados y/o los que con motivo de alguna de las finalidades establecidas en el presente aviso proporcione en lo futuro, ya sea personalmente o a través de agentes, promotores, comisionistas o socios comerciales, así como de cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, audiovisual o a través de cualquier otra tecnología o medio con el que llegue a contar el Responsable.

No será necesario el consentimiento expreso para el tratamiento de Datos Personales cuando su manejo tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular y el Responsable, ni en los casos que contempla el artículo 10 de la Ley.

INFORMACIÓN RECABADA Y PROPÓSITO DE SU PROCESAMIENTO

Los datos personales que se poseen, son recabados o que se recaban podrán incluir, entre otros, los siguientes:

(I) Para la creación y gestión de Cuentas. 

• Información del contacto incluyendo la dirección de correo electrónico y contraseña para registrarse en el sitio. 

(II) Para procesamiento y cumplimiento de pedidos. 

• Datos de identificación y de contacto: nombre completo, dirección de envío, teléfono celular y/o de trabajo, correo electrónico; así como información financiera o de cuenta de pago, para fines de entregas, devoluciones, determinación de impuestos sobre ventas y operaciones de pago.
• Información detallada de sus transacciones, tales como detalles de devolución e historial de pedidos, con el fin de cumplir con las funciones básicas, incluyendo el procesamiento de sus solicitudes de pago, así como mantenerlo informado del estado de sus pedidos y logística de envío.
• Información de identidad adicional que usted elija proporcionar, tales como nombre, dirección de correo electrónico, cuenta del procesador de pagos de terceros y ciudad para fines de autenticación de su identidad.

(III) Para servicio de Atención al Cliente. 

• Su historial de comunicación con OMARUIZ® a través de diversos canales, tales como email, teléfono, redes sociales, correo postal, chat instantáneo y plataformas de servicio al cliente de OMARUIZ® con el fin de responder a sus solicitudes y mantenerlo actualizado sobre su cuenta o sus compras.

(IV) Para envío de promociones, marketing y publicidad. 

• Información de contacto, tales como número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Identificadores de dispositivos, datos del sistema operativo del dispositivo e información de cookies.
• Datos relacionados con la manera en que usted interactúa con el Sitio, tales como navegar, agregar artículos a su carrito de compras, apartar productos, realizar pedidos y devoluciones, ejecutar estudios de mercado, realizar análisis estadísticos y visualizar publicidad personalizada basada en su actividad en el Sitio, así como intereses inferidos.
• Para compartir sus datos personales con anunciantes externos.

(V) Para prevenir e investigar fraudes y otras actividades ilegales. 

• Información recopilada automáticamente a través del Sitio, tales como tipo de navegador, información de dispositivo, sistema operativo e información de configuración de la cuenta.
• Datos de inicio de sesión para controlar riesgos y enviar informes de fraude.
• Dirección de facturación para verificar la información de pago.

(VI) Otros fines 

• OMARUIZ® puede utilizar su información para cualquier otro fin que se le haya comunicado antes de haber proporcionado su información personal o que sea razonablemente necesario para proporcionar el Sitio u otros productos y/o servicios relacionados que usted haya solicitado, con su autorización de acuerdo con sus indicaciones.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de la misma forma por la cual otorgó su consentimiento. Asimismo Usted tiene derecho de: 

(i) Acceder a sus datos personales en nuestro poder y conocer los detalles del tratamiento de los mismos, 

(ii) Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, 

(iii) Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, u
(iv) Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, según lo disponga la Ley (en adelante “Derechos ARCO”). 

Para el ejercicio de sus Derechos ARCO, deberá presentar una Petición (en adelante “Petición ARCO”), al siguiente correo electrónico: a hello.omaruiz@gmail.com acompañada de la siguiente información y documentos:
a. Su nombre, domicilio y correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a la Petición ARCO;

b. Una copia de los documentos que acrediten su identidad (copia de IFE, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal, cuyo original deberá presentar para poder recibir la respuesta del Responsable;
c. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO;
d. Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales;
e. En caso de solicitar una rectificación de sus datos personales, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. 

El Oficial de Privacidad responderá y dará seguimiento a su Petición de Derechos ARCO en los plazos establecidos por la Ley. De igual manera, Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales siguiendo el mismo procedimiento que el mencionado para el ejercicio de sus Derechos ARCO.

MEDIDAS DE SEGURIDAD ADOPTADAS; CONFIDENCIALIDAD

Se informa al usuario que, de conformidad con lo dispuesto en la Ley y su Reglamento, ha adoptado las medidas de índole técnica, administrativa y físicas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural y que sólo registrará datos de carácter personal en bases de datos que reúnan las condiciones que se determinan en los mencionados ordenamientos con respecto a su integridad y seguridad y a las de los centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas y programas.

Internet no es un entorno seguro y OMARUIZ® no puede garantizar que sus datos personales estén seguros. Por lo tanto, el Responsable le recomienda encarecidamente que utilice un método seguro y una contraseña compleja para ayudarnos a garantizar la seguridad de su cuenta. OMARUIZ® también le recomienda que no comparta su contraseña con otras personas, ni vuelva a utilizar contraseñas en nuestro Sitio que utilice en otros sitios o aplicaciones, ya que el hacerlo aumenta la probabilidad de que sea víctima de un ataque de relleno de credenciales y otro comportamiento cibernético malicioso. Si considera que la seguridad de su cuenta o información personal se ha visto comprometida, póngase en contacto inmediatamente con OMARUIZ® al correo electrónico hello.omaruiz@gmail.com

MODIFICACIONES A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD.

El Responsable se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de realizarse dichas modificaciones, se actualizará la fecha de entrada en vigor indicada en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Dichas modificaciones serán publicadas en el sitio web omaruiz.com/privacidad Su uso del Sitio después de la fecha de entrada en vigor del Aviso de Privacidad actualizado, de conformidad con esta sección, constituirá su aceptación de los cambios. Si no está de acuerdo con el Aviso de Privacidad modificado, le pedimos que deje de usar el Sitio. 

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a cualquier información contenida en este Aviso de Privacidad, le pedimos se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico hello.omaruiz@gmail.com y con gusto resolveremos su cuestionamiento y/o petición.